いつもさだひろ動物病院を信頼し、大切なご家族を任せていただきありがとうございます。院長の貞廣です。
本日は、少しだけ「動物病院のバックヤード」と、私自身の深い反省についてお話しさせてください。
皆様が待合室でお過ごしいただいている間、扉の向こう側では日々さまざまなドラマが起きています。動物医療の現場は、決して綺麗事だけでは回らない、命と隣り合わせの過酷な最前線です。
「ミニ獣医師」ではなく、泥臭い現場を支える本当のプロフェッショナル
- 近年「愛玩動物看護師」という国家資格が誕生したこともあり、獣医療の現場でも、高度で華やかな処置や、いわば「ミニ獣医師」のような業務に憧れを持つ人が増えています。しかし、実際の現場を根底から支えているのは、決して派手ではない、地味で泥臭い作業の連続です。
- 言葉を話せず、痛みや恐怖からパニックになり、咄嗟に爪を立てたり噛み付いてしまう動物たちを、自らの怪我のリスクを負いながら優しく安全に保定する。
- 最も緊張を強いられる手術の現場では、命の指標となるバイタルサインから決して目を離しません。麻酔中の体温低下を防ぐための保温に努めるだけでなく、状況に合わせて点滴の量まで細かく調整し、すべてのバイタルの変化や異常を常に私へフィードバックし続けてくれます。
- 小沼がそこまで徹底して命の安全を守り抜いてくれるからこそ、私は自身の執刀に100%の集中を注ぐことができるのです。私が文献を血眼になって探し、治療法を探索している間も、窓口での丁寧な問診からバックヤードでの細やかな処置まで、一切のノイズなく「命のバトン」を繋いでくれます。
行動で示す、真のプロ意識と動物たちへの深い愛情
- 派手な処置ばかりをやりたがる人が多い中、当院のスタッフは違います。もちろん、国家資格者としての高度な技術の習得や、自身の獣医療知識のアップデートにも一切の余念がありません。しかし彼女の本当の凄さは、そうした強い向上心を持ちながらも、日々の地味で泥臭い作業を絶対に疎かにしないことです。
- 彼女は決して口達者ではなく、器用に自分をアピールするようなタイプでもありません。むしろ少し口下手なところさえあります。しかし、だからこそ彼女の「行動」は、どんな言葉よりも雄弁に真実を語っています。
日々の献身的な姿と、私の初心
- 毎朝誰よりも早く出勤し、動物たちを迎えるために病院を隅々まで磨き上げる。
- お預かり中の子や、懸命にリハビリに励む動物がいれば、彼らが少しでも不安を感じないよう、常に優しく話しかけ、一緒に遊び、時にはギュッと抱きしめて安心させてくれる。
- 多忙な私が行う断片的な説明であっても、その意図を的確に汲み取り、自らリハビリの様子を動画に撮影しては、より良いケアのために熱心に研究を重ねている。
- 時に私から、命に関わるシビアで厳しい指摘を受けたとしても、決して手足を止めることなく、瞬時に吸収し「飼い主様と犬猫たちのための向上」へと昇華してくれる。
- また、長く勤務していれば必ず直面する「あの子が息を引き取りました」というご家族からの悲痛なお電話や、苦しむ動物たちを看取る場面。彼女は飼い主様の前ではプロとして気丈に振る舞い、決して表では涙を見せません。
- しかし、バックヤードに戻った途端、堪えきれずに一人で涙を流してしまうような、動物たちへの底知れぬ愛情と優しさを持った人です。当院には、そんな本当に誇り高いスタッフがいます。
- 私自身が日々、彼女のその真っ直ぐで情熱的な姿勢や、命に対する純粋な思いに触れることで、「目の前の動物を何としても救いたい」と願った獣医師としての初心に、何度も立ち返らせてもらっているのです。
最新の医療機器よりも尊い「最大の財産」
- 今回、私は経営者として、そして一人の獣医師として、痛烈な後悔と反省を抱く出来事がありました。それは、彼女の持つ「並外れた責任感」と「自己犠牲すら厭わない献身的な姿勢」に、私自身が甘えすぎてしまっていたという事実です。
- 何千万もする最新の高度医療機器を導入することよりも、長期にわたり、コンスタントに、そして誠実に「命」と向き合い続けてくれるスタッフの存在こそが、病院にとって、そして大切なご家族の命を預ける飼い主様にとって、同等かそれ以上の「かけがえのない最大の財産」です。私はその「宝」のような存在を、自分の力と病院の確固たるシステムで守り抜くことを後回しにし、彼女の善意とプロ意識の上に胡坐(あぐら)をかいていたのです。そのことに気づかされた時、深い後悔に苛まれました。
最高の獣医療を提供し続けるための「決意」
皆様の大切な動物たちに、これからも最高の獣医療を提供し続けるためには何が必要か。それは、最前線で体を張り、心を踏ん張ってくれている「スタッフの心と体の安全」を、病院のルールとシステムとして完全に守り抜くことです。
そのため、当院では現在、スタッフが常に万全のコンディションで命と向き合えるよう、診療時間の見直しや、より安全なケア体制の構築、そして高度な技術を要する処置・手術費用の適正化など、持続可能な病院づくりに向けたシステム改革を進めています。
これらはすべて、当院を信頼して通ってくださる飼い主様と動物たちに対して、「常に最高のパフォーマンスと、揺るぎない安心」をお約束するための、私の決意です。これからも、さだひろ動物病院はチーム一丸となって、皆様の大切なご家族の命と真摯に向き合ってまいります。新しい体制となる当院を、どうか温かく、そして厳しく見守っていただければ幸いです。
Summary
- English: At Sadahiro Animal Hospital, we believe our dedicated staff is our greatest asset, far more valuable than the latest medical equipment. Reflecting on the immense burden and self-sacrifice of our incredible veterinary nurse, Onuma, I deeply regret having taken her dedication for granted. To ensure we can continue providing the best veterinary care, we are implementing system reforms—including adjusting clinic hours and treatment fees—to protect the physical and mental well-being of our team. Thank you for your continued trust and support as we evolve.
- 中文: 在Sadahiro动物医院,我们深知尽职尽责的员工是我们最宝贵的财富,其价值远超最先进的医疗设备。回顾我们优秀的兽医护士小沼所承担的巨大压力与无私奉献,我为自己曾经理所当然地接受她的付出而深感自责。为了确保持续提供最高质量的动物医疗服务,我们正在推进系统性改革——包括调整工作时间与优化手术费用——以切实保护我们团队的身心健康。感谢您在我们不断前行中的信任与支持。